Tehnička podrška

Zašto tehnička podrška?

Usluge tehničke podrške prate najdulje razdoblje u životu sustava. Uz odgovarajuću brigu za ispravno održavanje, uz pravovremeno provođenje mjera i dopuna te uspješno otklanjanje nepravilnosti to razdoblje možete produžiti..

Putem usluga održavanja i stručnih usluga u razdoblju funkcioniranja sustava brinemo za unapređivanje učinkovitosti sustava, što znači i niže troškove rada.

Područje usluga tehničke podrške obuhvaća:

• popravke u servisu
• usluge održavanja
• usluge podrške radnom procesu

Klijenti koji poznaju poduzeće Dinocolor ocjenjuju naše usluge tehničke podrške iznimno kvalitetnim i pouzdanim. Naručitelji nas cijene prvenstveno po odnosu prema rješavanju problema i po odazivu prilikom kritičnih događaja.

Zašto su klijenti vrlo zadovoljni podrškom poduzeća Dinocolor?

Odaziv - pogreška se otklanja vrlo brzo, u slučaju sklopljenog ugovora u roku od 24 sata (najčešće je to već u roku od nekoliko sati)

Kvaliteta - svi naši serviseri već su bili na više obrazovnih putovanja u SAD-u i imaju certifikate o uspješno obavljenim tečajevima

Implementacija - kupcima pri kupnji uvijek osiguravamo montažu tijekom koje objašnjavamo osnovne funkcije djelovanja, moguće kvarove i postupke za otklanjanje nastalih poteškoća.

Osobni tretman - u Dinocoloru svakog klijenta tretiramo individualno i tako im odgovaramo na sva postavljena pitanja i nejasnoće. Tako naši klijenti osim kupnje dobivaju i partnera koji ih zna poslušati.

Kada postanete naš klijent, vaši eventualni kvarovi bit će otklonjeni vrlo brzo i kvalitetno, što će vam uštedjeti mnogo vremena i nepotrebnih briga.

Dinocolor kontakti za podršku:

Više informacija o suradnji s nama možete dobiti putem kontakta.